Nekad se previše fokusa stavlja na savršeno režiran i isceniran sadržaj koji će biti pomno obrađen i u tom obliku postavljen na društvene mreže. Mnogi brendovi možda se i boje javljanja uživo ili misle da to nije za njih. I iako je istina da live prijenosi na društvenim mrežama nisu u svakoj situaciji optimalna strategija, ali itekako mogu imati dodanu vrijednost.
Prije svega, live prijenosi, bilo da je u pitanju Instagram, Facebook ili TikTok, uvijek su korisni za algoritme. Primjerice, Instagramov algoritam nagrađuje profile koji koriste sve oblike sadržaja, uključujući i live, ali ne samo to, postiže se i veća vidljivost. Sve mreže imaju određeni indikator da je profil trenutno live koji će povećati vidljivost, a Instagram će čak profil postaviti na sam početak story feed-a, a pratiteljima će doći i notifikacija.
Ali nije rač samo o hakiranju angažmana i vidljivosti, i sami pratitelji cijenit će javljanje uživo jer daje osjećaj autentičnosti i potiče angažman s pratiteljima. Zato u nastavku donosimo neke prijedloge kako iskoristiti Live na društvenim mrežama kao brend i tips&tricks-e da bude što uspješniji.
Q&A ili FAQ – glavno da su pitanja
Live format idealan je za interaktivne ideje, poput postavljanja pitanja. Bilo da je riječ o najčešćim pitanjima koje korisnici postavljaju o proizvodu ili više improvizirano live javljanje gdje će pitanja proizlaziti iz izravne interakcije s pratiteljima.
Na ovaj način mogu se predstaviti razne stvari, od proizvoda, preko smjera u kojem ide cijela kompanija, novih značajki koje se uvode, novih kampanja i sl. Preporuka je imati barem dvije osobe na live-u, jednu koja će postavljati pitanja i drugu koja će odgovarati, a svakako uključite i neka pitanja korisnika i recite username korisnika koji postavlja da se doda još jedan sloj personalizacije i interakcije. U live-u može sudjelovati i više ljudi na način da specifični članovi tima odgovaraju na pitanja vezana uz njihovu domenu.
Lansiranje novog proizvoda
Live prijenos može biti idealan način za lansiranje novog proizvoda. Već sama najava stvorit će iščekivanje i ljudi će htjeti biti dio prijenosa kako bi prvi saznali sve o novom proizvodu. Live prijenos ujedno omogućava predstavljanje nekih značajki ili demonstraciju korištenja ako je to potrebno, a pratiteljima omogućava da izravno reagiraju na proizvod čime dobivate real time feedback i možete odgovoriti na neka pitanja koja pratitelje najviše zanimaju po pitanju proizvoda.
Pogled iza kulisa
Budimo realni, ljude najviše zanima ono čemu inače nemaju pristup. Svi sočni detalji poslovanja koji se inače odvijaju iza kulisa mamac su za poglede. Na kraju krajeva, rast popularnosti influencera nije se dogodio toliko zbog kvalitete samog sadržaja, koliko zbog činjenice da ljudi imaju izravan uvid u njihove privatne živote (barem dobrim dijelom, ali to je već tema za neku drugu priliku).
Isto vrijedi i za brendove. Mnogo toga ide u realizaciju konačnog proizvoda, a pratitelji će jako rado vidjeti ono što se događa iza zatvorenih vrata. Naravno, live prijenos je vaš i vi ćete to predstaviti u najboljem svjetlu, ali to ne mijenja činjenicu da će “behind the scenes” pogled generirati autentičnost koju pratitelji traže.